Última atualização: 12 de novembro de 2026
1. Quem somos e quem é responsável pelos seus dados
A Easy Global Capsule Brasil é uma construtech especializada em construção modular off-site, integrante do ecossistema EGDC Group. Esta Política explica como tratamos dados pessoais nos nossos sites, páginas de representantes autorizados, formulários e canais de atendimento (como o WhatsApp), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
Controladora: CYF HOLDING DE PARTICIPAÇÕES LTDA, CNPJ 69.552.344/0001-00, titular dos direitos da marca Easy Global Capsule Brasil, com sede na Avenida Portugal, nº 1148, Quadra L 29, Lote 1E, Sala C 2501, 25º pavimento, Condomínio Orion Business & Health, Setor Marista, Goiânia/GO, CEP 74.150-030 ("Easy Global Capsule Brasil", "nós").
2. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO) e canal do titular
Encarregado: Departamento Jurídico, sob responsabilidade do Dr. Flavio Varela Torres. Contato: info@easyglobalcapsule.com.br (assunto "Privacidade / LGPD").
Use este canal para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer reclamações sobre privacidade.
3. Quais dados coletamos
- Dados que você nos informa: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade/estado, tipo de projeto, mercado de atuação e o conteúdo da mensagem ou da conversa (formulário, WhatsApp, e-mail, reuniões).
- Dados de relacionamento comercial: histórico de atendimento, propostas, contratos e documentos que você nos enviar para análise de projeto.
- Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, origem do acesso (por exemplo, anúncio ou rede social) e identificadores de cookies, conforme a Política de Cookies.
- Código do representante: quando você chega por uma página ou link de um representante autorizado, registramos o código de origem para identificar quem o atendeu.
Não pedimos dados sensíveis (art. 5º, II, LGPD). Se você os enviar espontaneamente, trataremos o mínimo necessário para atendê-lo.
4. Para que usamos seus dados e em qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder seu contato, apresentar soluções, enviar proposta e conduzir a negociação | Procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (V) |
| Elaborar, executar e acompanhar contratos de venda e implantação | Execução de contrato (V) |
| Registrar o lead no nosso CRM, distribuir o atendimento ao representante da sua região e reconhecer o representante responsável | Legítimo interesse (IX) |
| Medir audiência e desempenho do site e de campanhas, e melhorar a experiência | Consentimento (I), para cookies não essenciais |
| Enviar comunicações e novidades sobre nossos produtos | Consentimento (I) ou legítimo interesse (IX), com possibilidade de recusar a qualquer momento |
| Cumprir obrigações legais, regulatórias e de guarda de registros de acesso | Cumprimento de obrigação legal (II) |
| Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais e prevenção a fraudes | Exercício regular de direitos (VI) e legítimo interesse (IX) |
5. Com quem compartilhamos
- Representantes autorizados da Easy Global Capsule Brasil (diretores regionais, líderes e vendedores), que atendem você em nome da marca e só podem usar os dados para o atendimento e para a negociação comercial das cápsulas e dos produtos e serviços da Easy Global Capsule Brasil, conforme contrato e regras de proteção de dados. Os dados ficam no nosso sistema de CRM.
- Empresas do ecossistema EGDC Group e da Easy Global Capsule, quando necessário para análise técnica, fabricação, logística e implantação do projeto.
- Prestadores de serviço que nos apoiam: hospedagem e infraestrutura, sistemas de CRM e atendimento, ferramentas de comunicação (como WhatsApp, da Meta), e-mail, ferramentas de análise (como Google Analytics) e assessoria jurídica, contábil e de marketing, sempre com dever de confidencialidade e segurança.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem válida.
Não vendemos seus dados pessoais.
6. Transferência internacional
Alguns prestadores e empresas do grupo (por exemplo, no Reino Unido e em Portugal, e provedores de tecnologia com servidores no exterior) podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as garantias exigidas pelos arts. 33 e seguintes da LGPD e pela regulamentação da ANPD.
7. Por quanto tempo guardamos
- Contatos e leads sem contratação: até 24 meses após a última interação, ou até você pedir a exclusão.
- Clientes e contratos: durante a vigência e pelos prazos legais de guarda e de prescrição aplicáveis.
- Registros de acesso ao site: 6 meses, no mínimo, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
- Cookies: conforme a Política de Cookies.
Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.
8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre com quem compartilhamos; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; e revogação do consentimento.
Respondemos no prazo legal (confirmação imediata em formato simplificado, ou declaração completa em até 15 dias, art. 19). Podemos pedir informações para confirmar sua identidade. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão segura (HTTPS), controle de acesso por perfil, registros de acesso e backups. Nenhum sistema é totalmente imune; em caso de incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD nos termos da lei (art. 48).
10. Links e páginas de terceiros
Nossos sites podem ter links para redes sociais e serviços de terceiros (Instagram, WhatsApp, Google). Eles têm suas próprias políticas, pelas quais não somos responsáveis.
11. Páginas de representantes autorizados
As páginas de representantes (em endereços como nome.easyglobalcapsule.com.br) são oficiais e seguem esta Política. O tratamento dos dados captados por elas é de responsabilidade da Easy Global Capsule Brasil.
12. Crianças e adolescentes
Nossos sites não são dirigidos a menores de 18 anos e não coletamos seus dados de forma intencional.
13. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão destacadas.
14. Contato
Dúvidas sobre esta Política: info@easyglobalcapsule.com.br (assunto "Privacidade / LGPD").